Organigramme de l'Organisme
Répartition des fonctions et responsabilités au sein de Linda Hairstyle Academy, conformément aux exigences Qualiopi.
Direction Générale & Gérante
Linda El Bennouni
Fondatrice · Formatrice principale
Championne de France de Coiffure 2023
Championne de France de Coiffure 2023
Référente Administrative
Linda El Bennouni
Gestion des inscriptions, contrats de formation, dossiers administratifs et financements (FAFCEA, OPCO, France Travail)
Référente Pédagogique
Linda El Bennouni
Conception et animation des formations, suivi pédagogique des stagiaires, évaluation des acquis et délivrance des attestations
Référente Qualité
Linda El Bennouni
Pilotage du système qualité Qualiopi, traitement des réclamations, amélioration continue des prestations de formation
Référente Handicap
Linda El Bennouni
Accueil et accompagnement des personnes en situation de handicap, adaptation des modalités pédagogiques et orientation vers les RQTH
Siège social
28 Lot Les Jardins de Juliette
13150 Tarascon
13150 Tarascon
Lieu de formation
11 bd Maréchal Foch
30300 Beaucaire
30300 Beaucaire
Téléphone
06 41 31 91 07
Organisme certifié Qualiopi — NDA 931321551 13 · SIRET 97919804100019
Document établi conformément aux exigences du Référentiel National Qualité (RNQ) — Indicateur 3.
Mis à jour le .
Document établi conformément aux exigences du Référentiel National Qualité (RNQ) — Indicateur 3.
Mis à jour le .
Détail des missions par fonction
Référente Administrative
- Gestion des dossiers d'inscription et contrats de formation
- Suivi des financements : FAFCEA, OPCO, France Travail, CPF
- Rédaction et archivage des conventions de formation
- Facturation et suivi des règlements
- Relations avec les organismes financeurs et partenaires
- Accueil téléphonique et gestion des courriers
Référente Pédagogique
- Conception et actualisation des programmes de formation
- Animation des sessions de formation en présentiel
- Positionnement et évaluation diagnostique des stagiaires
- Suivi pédagogique individualisé et accompagnement
- Évaluation des acquis en cours et en fin de formation
- Délivrance des attestations de formation et de compétences
Référente Qualité (Qualiopi)
- Pilotage et mise à jour du système qualité Qualiopi
- Veille réglementaire et actualisation des pratiques
- Traitement des réclamations et retours stagiaires
- Analyse des indicateurs de résultats et de satisfaction
- Amélioration continue des prestations de formation
- Préparation et suivi des audits de certification
Référente Handicap
- Accueil et information des personnes en situation de handicap
- Analyse des besoins d'adaptation des modalités pédagogiques
- Orientation vers les structures spécialisées (Cap Emploi, RQTH)
- Mise en œuvre des aménagements nécessaires
- Sensibilisation des équipes à l'inclusion
- Garantir l'accessibilité des formations aux PSH